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Wie lange dauert die Lieferung? 
Deine Bestellung wird innerhalb von 2-4 Tagen geliefert.

Wie hoch sind die Lieferkosten? 
Lieferungen nach Deutschland, Österreich und die Schweiz sind kostenlos. Retouren ebenfalls.
Für Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte unter hello@maximfaro.com 

Wie funktionieren Rücksendungen? 

  • Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne weitere Angaben zurücksenden
  • Ein entsprechendes Rücksendelabel ist Deiner Bestellungen beigelegt  
  • Die Rücksendung ist für Dich kostenlos
  • Dein Geld erstatten wir Dir direkt nach Erhalt der Ware zurück

Mit welchem Logistikpartner wird versendet? 
Deine Bestellung wird per DHL nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz geliefert.

Lieferung an DHL Packstationen? 
Ja, wir liefern auch auch an DHL Packstationen. 

Wie Kann ich mein Paket verfolgen? 
Sobald deine Bestellungen versendet worden ist, erhältst Du eine E-Mail zur Bestätigung mit der DHL Tracking-Nummer.

Kann ich die Ware auch selbst abholen? 
Online aufgegebene Bestellungen kannst du nicht bei uns persönlich abholen. Schreib uns eine E-Mail an hello@maximfaro.com und wir versuchen eine Lösung zu finden.

Deine Sendung wird vermisst - was nun? 
Wenn dein Paket nicht innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums bei dir angekommen ist, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Wir überprüfen den Verbleib des Paketes für dich und stellen gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag. Kontaktiere uns bitte per E-Mail unter hello@maximfaro.com oder telefonisch unter +49 (0)30 810 987 24 (Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr).